社交电商作为一种新兴的商业模式,不断发展壮大,速度之快是前所未有的,这个可以从参与人数,品牌数量,经营规模等多个角度体现。但随之而来的是,行业的人才缺口也在日益扩大,社交电商企业人力成本不断上升。社交电商的人才培养方面不仅关系着共享社交电商企业的运营状态,而且对于社交电商行业的整体发展具有重要影响。
在社交电商企业的运营中,要求人才具有社交电商工作经验,能够解决企业中发生的实际问题,还要求其具有高素质的商务专业知识,对企业的日常现代商务活动进行切实安排。而社交电商作为新崛起的电商发展模式,这方面针对性的专业人才并不多,目前阶段大多数人才还得由企业自身进行培养。下面我们就以社交电商领航者顺联动力为例,来说说社交电商人才的引进与培养问题。
两年来,从“全国创业创新典型”到“社交电商新势力代表”,顺联动力开创了一条颇具特色的社交电商发展快速通道。“过去一年,顺联动力电商团队在各条战线上都取得了不错的成绩,我们的获得感满满。”在平台创始人郭洪安看来,这份成绩单的取得,和顺联动力致力于打造电商人才团队是密不可分的,“人才就是生产力,这话一点没错。”
为了培育人才,郭洪安团队从平台创建初起就制定了公司人才战略及人才激励机制,分别与行业中专业培训机构、专业对口的高校合作开展人才培养计划,同时还在公司内部组织培训,主要负责人参与,以此“育才留才”。2018年,顺联动力商学院诞生,教学内容包含销售、推广、店主包装等多个板块,师资团队由社交领域权威讲师、电商领域精英人才等构成,拥有全方位实战经验。其中,网络营销能力决定着电子商务在网络方面的订单成交量,进而决定着社交电商企业的经济效益。因此,商学院特别注重对人才网络营销能力的提升,对营销学专业知识与专业技能进行讲解。两年来为广大店主与员工提供了专业知识培训,目前通过线上与线下的结合培养的店主人数已逾百万。
在引进人才方面,顺联动力直击人才需求,落地招才引智战略,在全国重点高校引进高层次高学历人才。在招聘要求中对人员的网店运营能力有着详细要求,对人员的网店维护经验、推广经验、优化技术等方面也进行严格把关。为了能够吸引专业人才的加入,顺联动力除了提高薪酬待遇方面,还积极拥抱相关人才引进政策,正如顺联动力董事长郭洪安表示,整合各方推动力,不断优化公司人才战略,才能更好的“引才留才”。
谈及人才培养战略,郭洪安坦言,我们希望用实际的行动促进“产教融合”精准落地,将“人才培育”摆在发展的首位。在2019年,我们将会全面提升服务能力,赋能顺联动力商学院,培养更多实操型电商人才,全方位地为公司创新发展提供智力支持和人才保障。